PORTATIL SAMSUNG

que tal CALVO danos mas datos porfa

el sistema operativo es un vista ,windows 7 o xp

danos el modelo de tu samsug

y sobre todo si traia cds de reinstalacion o traia preinstralado
el sistema operativo

ya que solo asi podremos ayudarte

tambien podrias buscar en tu portatil la opcion de RECOVERY
saludos

ok CALVO vamos a probar esto

Al encender el ordenador, mientras aparece en pantalla el logo de Samsung, pulsa rápidamente la tecla F4,

aparecerá una pantalla dónde nos da a escojer si queremos hacer una Copia de Seguridad o Restaurar alguna imagen que ya tengamos hecha.

Seguimos las instrucciones de pantalla y en unos minutos se habrá completado la operación.

desinfectar,troyano

mira de descargarte este programa para desinfectar el portatil 

http://www.mediafire.com/?mdyin0yd7ox

y tambien el malabytes

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1

Características de Malwarebytes’ Anti-Malware:

    Versión gratuita que detecta y elimina.
    Soporte para Windows 2000, XP, Vista, y 7 (32-bit y 64-bit).
    Incluye varios idiomas disponibles, entre ellos el español.
    Módulo de Protección residente (versión de pago).
    Actualización de su base de datos al menos una vez cada dos días.
    Tecnología de exploración y detección heurística avanzada.
    Sistema de Cuarentena, para enviar el borrado de Falsos Positivos.
    Lista de elementos ignorados para el escáner y la protección del módulo.
    Compatible totalmente con cualquier otro Antivirus y AntiSpyware.
    Integración en el menú contextual para escanear archivos bajo demanda.
    Tres tipos de escaneo: examen rápido, examen completo (para un análisis más profundo) y análisis Flash (para escanear dispositivos de conexión vía USB).
    Incorpora la herramienta FileASSASSIN con la cual se puede eliminar cualquier archivo que se resista a ser borrado.

video manual de malabytes


descarga

http://www.fileserve.com/file/s9heWS5/mbam-setup-1.60.1.1000.exe

o desde softonic


si tienes instalado el everes puedes hacer un resumen de tu pc y saldra todos los componentes de tu portatil
tarjeta grafica,placa base ,modelo y marca y demas

haz una limpieza con los dos programas

espero tus noticias

saludos

Funcionó ?