Autor Tema: problema (Leído 1388 veces)

Perfil · Registrado: 04/07/2009 Gracias: 1/9 Mensajes 120

hola cuando le doy al boton para apagar el pc sale la pantalla azul windows se esta cerrando y asi se queda hasta que tengo que desenchufarlo que puede ser ?

Perfil · Registrado: 18/01/2008 Gracias: 0/11 Mensajes 454

mira de seguir estas instrucciones y dime si se soluciona

Inserta una usb y apaga tu pc si se apaga sin ningun problema este es el procedimiento que debes seguir...

1. Ve a Mi Pc y con el botón derecho selecciona Administrador de Dispositivos.
2. Vas a ver un apartado que dice Controladoras de Host de Bus Serie Universal (Usb)
3. En todos los controladores que dicen "Concentradores de raíz Usb" les vas a dar click con el botón derecho del mouse y vas a seleccionar propiedades.
4. De todas las pestañas que vas a encontrar que son: [General,Energía, Controlador, Detalles y Administrador de Energía]
5. Vas a seleccionar Administrador de Energía.
6. Desactivar la casilla permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía.
7. Despues de haber desactivado cada uno de los Controladores vas a cerrar todo y reiniciar tu pc

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