Ayuda con satélite Astra E19.2 en Qviart

Buenas noches.
Os escribo buscando ayuda. Primero mil disculpas si este no es el sitio adecuado para mi post, pero después de mucho buscar creo que no me equivoco.
He tenido muchos años un engel 4800y, pero desde junio no ha vuelto a funcionar y me he vuelto loco intentando ponerlo en marcha otra vez. Sigo probando, pero de momento he tenido una idea.
La cuestión es que en la casa de mis padres en Murcia tenían un Qviart que les instalaron y que funciona perfectamente, todo con luz.
Mi idea ha sido: " me lo traigo a Madrid, lo conecto, y funcionando". Error. No hay luz.
Los satélites recibidos en la antena parabólica de casa son HotBird E 13.0 y Astra E 19.2. Funcionando, comprobado con el deco interno del televisor samsung.
Sin embargo, con el Qviart, no hay manera de ver ningún canal del Astra. Sí del Hotbird, pero no del Astra.
¿Alguna idea de por qué puede estar pasando esto?

Gracias por responder.
La verdad que al leer la respuesta me he quedado flipando, pero luego he indagado y creo que sí, en un menú me he encontrado esto:
satélite Astra E19.2
Freq. LNB Universal (9750-10600)
TP (69/156) 11229 V 22000
Diseqc1.0 Puerto 2
¿Te dice algo?

Gracias por responder.
La verdad que al leer la respuesta me he quedado flipando, pero luego he indagado y creo que sí, en un menú me he encontrado esto:
satélite Astra E19.2
Freq. LNB Universal (9750-10600)
TP (69/156) 11229 V 22000
Diseqc1.0 Puerto 2
¿Te dice algo?

buenas ,
Intenta intercambiar o poner Lnb 1 en Astra 19.2 Este o Lnb 2 en Astra 19.2 Este ,y también poner lnb 1 Hotbir 13 Este . Haber si también te da señal,
Lo mismo tienes un diseqc o un Monoblok como dice nuestro compañero .
Pon diseqc 1.0 y lo que te dicho .
Y verás si te sube la calidad y señal en el Satelite Astra .
Asegúrate en el menú poner una frecuencia activa con seña como por ej está :10729V22000
Espero que me entiendas .
Ya nos vas diciendo .
Un salu2 a to2😀

Pues simplemente en el menú poniendo el Dibseq en diseqc 1.0 ha funcionado (hay otra posibilidad disecq 1.0/1.1, pero no la he probado).

Muchas gracias.

buenas ,
Me alegro de que te haya funcionado.
Y bien por tu parte , decir como lo has hecho ,
Para futuros compañeros le valga .
Disfrútalo es un buen deco
Doy por Cerrado este Tema .
Un salu2 a to2.😀