garantia

si se estropea el deco por agun motivo que sea,que sea por culpa del deco
a donde ahy que tramitar la garantia ala tienda que lo compre o ala empresa qviar
ya que si le cambias el firware se pierde la garantia segun la tienda y te cobrarian el arreglo
aunque sea fallo del deco.

Condiciones de compra y garantía:
La mercancía defectuosa, podrá ser devuelta con nuestra aprobación previa y tras la revisión y comprobación del servicio
técnico y podrá ser sustituida por otra igual o de similares prestaciones y precio. No se cambiará ni abonará ningún producto
que haya sido manipulado por el cliente. Toda manipulación hará perder la garantía. Receptores: Si se detecta que ha sido
introducido un firmware no oficial perderá toda garantía. En caso de solicitar la reparación deberá abonarla bajo presupuesto
previo. www.padredefamilia.com no se responsabiliza de ninguna anomalía motivada por variaciones de software
(manipulación) de recepción o cualquier otra causa interna de contenidos, etc., estando reservados los derechos de dominio
por las distintas plataformas digitales existentes en el mercado, por lo que www.padredefamilia.com, solo garantiza cualquier
fallo radioeléctrico en el receptor. Consultas sobre configuraciones o cualquier fallo técnico a: padre@padredefamilia.com

La garantia corresponde a quien lo vende; si es en nuestro sponsor se suele hacer cargo incluso de malas manipulaciones.
Salu2.

te refieres si al cambiar el firmware pasa algo se hacen cargo? muchas gracias!

en otras tiendas dicen que no lo cubren

me refiero al sponsor de forokeys

Si, lo han hecho en muchos casos.
Salu2.

gracias por contestar! la verdad que merece la pena solo por eso

Si no estoy mal informado, creo haber leído alguna vez que Qviart arregla los decos, si tienen algún fallo, incluso si has cambiado el firmware oficial. Un gran punto a favor suya la verdad.
Aunque también es cierto que nadie sabe cómo contactar directamente con Qviart (no hay teléfono, correo, dirección...)  

Pues es tan facil como entrar en su web y pulsar en contacto.

Sí, es cierto que está el apartado de contacto. Pero suena al típico formulario que nadie lee... A lo que me refiero es a que no hay ningún teléfono ni dirección donde encontrar a Qviart. Que quizás en un par de meses esté ya visible y no tiene mayor problema. Y quien sabe si el formulario sí que lo leen en Qviart (cosa que hablaría muy bien de ellos)

Primero hay que dirigirse a quien te lo vende (tienda/distribuidor/etc.), si no te atendiesen como esperas siempre te queda la alternativa de intentarlo con el fabricante. 
Salu2.

Y si el que lo vende es nuestro patrocinador: http://www.padredefamilia.com/
 Seguro que nunca te pondrán problemas, hay que saber comprar.........
 Saludos.

o si tienes la tienda fisica donde vivas