Muerto al nacer

Buenos dias.

Ayer los Reyes Magos me trajeron un decodificador satelite qviart combo, desconozco que versión, la caja es rosa, y tiene 2 usb posteriores, pero ninguno frintal, y los botones son redondos y estan a la izquierda del deco.

El caso, es que tuve la mala fortuna de que lo recibí muerto. Está bloqueado.
No tiene pinta de ser un reacondicionado, o al menos tenia todos sus plastiquitos y demás, pero ya no sé.

El caso es que lo conecto al satélite, lo conecto al TV por HDMI, lo conecto a la red por cable, enchufo, enciendo y.... nada.

Sale por un par de segundos una imagen de qviart combo con una especie de fondo cutre y luego pantalla en negro.
En el display, salen 3 codigos, uno tras otro y en bucle infinito "C060" "boot" y "0600" tras este último, inicia el bucle, pantalla con fondo de qviart cutre 2 segundos y a negro, y otra vez la secuencia de codigos en el display.

Intenté hacer un recovery, que leí por el foro, introduciendo el USB con el firm oficial 6.0 descargado de la web de qviart, enchufando el usb con el deco apagado, y encendiendolo por el interruptor posterior con el boton frontal de encendido apretado. y me sale un mensage que dice "cann't find rom.bin" o algo muy similar.
Entonces renombro ese archivo a rom.bin y repito proceso, me sale una serie de barras de carga, "erase SW" Write SW" y una mas que no recuerdo.... y al acabar el proceso... chas! volvemos al bucle inicial.

Así que, si ninguno de por aquí le ha pasado anteriormente algo similar y ha encontrado solución, me temo que tendré que devolverlo... y lo malo es que ya no está a la venta en la tienda online donde lo ví... y que digamos que la confianza no está demasiado arriba con esta marca, a pesar de todas las buenas críticas que atesora, que fué el motivo por el que se lo pedí a sus majestades.

Alguien tiene alguna idea? lo tengo ya embalado para devolver, pero si llega una respuesta interesante, es solo quitar un par de tiras de celo para probar.

muchas gracias.

Un amigo mio,se compro un Undro el 22 de diciembre y no habia manera de educarlo.Le salian mensajitos raros también y opto por llamar al S.A.T. de la tienda online (no es la del foro).Le dicen que lo mandara y que se lo mirarían, que no se lo cambiaban por otro.Que tenian que comprobar, por si lo habia tirado al suelo o le habia dao un martillazo o algo.Pero bueno,ya no respetan ni los 15 dias de devolución? Lo mandó el 24 a la tienda y a dia de hoy todavia no sabe nada de él.Hay que tener mucho cuidado donde compramos,he escuchado ya muchas barbaridades por ahí.
Espero que tut engas más suerte amigo...

Ya lo he devuelto. Amazon es bastante serio en tema de las devoluciones. Lo compré a un vendedor del MarketPlace de amazon, pero en principio, no deberia haber ningún problema.

Vivira, gracias por tu respuesta, el problema no fué que se bloqueara al intentar meterle un firm, si no que en la primera puesta en marcha al sacarlo de la caja, ya no llegó a iniciarse.

Mi tv es Full HD, si.
Lo conecte por HDMI y cable de red.
Intenté un recovery con el software original de qviart, descargado de su web oficial.
Lo probé varias veces, con el cable de red conectado, desconectado, con un pendrive recien formateado a FAT32 y no salia del bucle.

Esperaré unos dias a recibir el reembolso, y volveré a probar con una nueva unidad, a ver si tengo mas suerte, por que creo que mas gafe, no puedo ser. en el pasado tuve 2 engel RS4800Y HD y uno murió a los 4 meses y el reemplazo, a los 6...

Que alternativa al qviart hay por el mismo precio y calidad?
El Iris esta bien, por si el qviart no se convierte en una opción factible, ya que Amazon no lo vende directamente y debo comprarlo a un tercero?

Gracias

Confirmo lo que dice duke, es más esta mañana he realizado un pedido, 100% serios y formales. A veces por ahorrarte 1€al final  te sale caro.
Además si comentas que vas a través del foro te llevas una sorpresita.

Yo que tu no lo pensaba y lo pedía al sponsor.

Un saludo.

Buenas tardes, yo también te recomiendo a nuestro patrocinador. Serio, rápido y como dice el compi te puedes llevar incluso alguna sorpresa buena. No lo dudes.

Gracias a todos.
Cuando reciba el reembolso, evidentemente me pillaré otro.

Tendré muy en cuenta lo que me decís, aunque solo sea por ayudar al foro, que bien que cuando lo he necesitado, habéis respondido sin condiciones previas.

De nuevo, muchas gracias.

Buenas a todos.
Os cuento un poco la resolución.

Haciendo caso a vuestras recomendaciones, me puse en contacto con el patrocinador, para aclarar un poco las dudas que tenia.

Siento deciros que no me inspiró confianza.
Por la respuesta que me dieron, la sensación que me quedó es que es de esas cosas que irán perfectas si nada falla, pero a la que algo deje de ir como se espera, empezarán los peros.

Cuando la respuesta a si habría algún problema para la devolución en caso de fallo es "depende de los casos" o "todo es muy relativo" o "lo tendría que comprobar el técnico"... o que simplemente te hagan un corta y pega de las Condiciones de Devolución y Garantía que ya tienen publicadas como respuesta a una pregunta concreta, pues como que mucha confianza no inspira.

Si además, te dicen que el tema de garantía lo has de gestionar tu directamente con el fabricante... pues mas condicionantes aún.
Si algo falla pasados los 7 días de desistimiento, ya el problema es tuyo.

En su favor, decir que si es cierto que me atendieron de forma muy correcta y educada (todo por whatsapp).

En fin, volveremos a lo seguro, en breve recibiré un Qviart DUO, que espero que esta vez si, funcione a la primera y sin problema.

Gracias de nuevo a todos, siento no poder apoyar al foro comprándole al patrocinador, pero, siendo gato escaldado, y a la luz de la mala experiencia que tuve y que aquí os narré,  he visto demasiados riesgos.
En cualquier caso, si le dije que me habíais enviado desde el foro, y que lo tenéis en muy alta estima y lo recomendáis encarecidamente.

Seguiremos viéndonos por aquí.
Un saludo

Hola ACMEcat

Lamentamos nos inspirarle confianza, le somos sinceros si le digo que nunca hemos tenido interés en que un cliente nos compre nada sin estar convencido de hacerlo, no nos supone ningún perjuicio y al foro tampoco. No asuma riegos, compre en Amazón.

Al menos según dice se basa en sensaciones más que en opiniones de cientos de clientes satisfechos, a los que siempre hemos dado un soporte mucho más allá del que marca la ley de consumo.

Respecto a Qviart, ellos nos invitan a que los clientes tengan contacto directo con ellos en caso de problemas con sus equipos precisamente para agilizar el proceso de cambio o reparación pero si un cliente ha querido hacerlo a través de nosotros jamás hemos puesto ninguna pega.

Si me permite un consejo, aquí tiene un artículo muy interesante que le aclarará las cosas
http://www.ocuconsumity.com/tus-derechos/como-devolver-regalos/

Un saludo