QVIART COMBO (fundido)

Hola chicos a ver que opináis: compré el receptor para una sobrina mía, que está en una zona donde cuando hay tormenta siempre le toca la lotería , esta mañana enciende el receptor y no se le enciende ni la luz roja, nada como si estuviera frito, solo tiene no llega a 3 meses, en estos casos la garantía lo cubre o pensáis que si es debido a tormenta está exento de garantía??.

P.D.: no se le fue la luz ni nada, por lo que piensa que no fue por nada eléctrico, talvez y digo talvez que le entrara por la toma de la ADSL (router).

Un saludote y a ver que opináis.

Hola compañero, gracias por tu rapida respuesta, es del patrocinador de aqui, les he enviado un correo y me han remito a qviart, acabo de enviarles un correo a qviart a ver que les parece, si estando en garantía se pueden hacer cargo ó no, a ver que me responden, os mantendré informados por si a alguien más le sucede lo mismo.

Un saludote.

 Desde mi punto de vista, es muy difícil que cualquier casa, sea de lo que sea, asuma los desperfectos por tormenta, normalmente no los cubren ni los seguros.......
 Si tiene un seguro de hogar y no pone nada sobre las tormentas, por ahí si podría colar.
 Saludos.

Igual es solo algun condensador interno del deco ... , pero no soy entendido en esa materia

Si tiene seguro Multi Riesgo del Hogar en condiciones es casi seguro que le entra el arreglo...subrayo lo de en condiciones por que mucha gente contrata un Seguro de Hogar y x aminorar gastos no llevan incluidas esta u otro tipo de clausulas , no hace mucho le paso a un amigo con el Pc  a causa de una Tormenta le quedaron fritas varias piezas del Pc debido a la subida de tensión y no le pusieron ni una pega...eso si le dieron una dirección de un técnico (concertada) para que lo llevara a areglar ...suerte   .





Saludos                  

Hombre, me imagino que cualquier servicio técnico que abra su equipo, sabe de que va la avería.....
 Saludos.

Como dice el compañero cualquier servicio debe saber el porque del problema, no obstante, hay algunos que no son buenos técnicos, personalmente tuve una diferencia de opiniones con un técnico del seguro de hogar, el cual me decía que no se me había roto la pantalla de cristal líquido del horno por un pico de tensión,después de debatir e indicarle cual era mi profesión, me dijo son normas de la compañía si no hay fogonazo no es subida de tensión,a los 2dias recibí carta de hiberdrola y wuala me lo tuvieron que pagar.
Creo que con qviart no tendrás ese problema, casi seguro de todos modos pide informe para que lo cubra el seguro.

Resolución del problema:

Hablé con padre de familia y me remitieron al servicio tecnico de qviart combo, les envié un email, no me contestaron, volví a contactar con padre de familia y muy atentos me dijeron que ellos hablarían con el servicio tecnico para que me contestaran y efectivamente me enviaron un mail desde qviart servicio tecnico, indicandome que no habian podido leer el mail por problemas de horario, pero que rellenara un formulario que ellos me enviaron explicando la averia y que les indicara dirección y demas datos, así lo hice, al cabo de 2 dias vinieron de Seur a buscar el receptor sin coste alguno, al cabo de una semana el mismo Seur me ha traido el receptor sin ningún coste tampoco con el receptor arreglado, dentro una nota que decía, receptor no se enciende, reparación: cambio placa base, lo he probado y funciona perfectisimamente.

Por lo tanto desde aqui quiero agradecer a padre de familia por su profesionalidad para darme una solución y a Qviart servicio tecnico darle mi más sincera enhorabuena por su grandisima profesionalidad y que facilmente me hubieran podido descartar, diciendo que la averia no entraba en garantía.

Solo quería dejar constancia de este hecho, para destacar que todavia hay empresas serias en el mercado y que se preocupan de solucionar problemas a sus clientes.

Un saludote y os habéis ganado sin ninguna duda un futuro comprador para todo lo que necesite y vosotros produzcais.