AYUDA POR FAVOR

Hola a todos, tengo un Qviart Unic, le metí el firmware 1.33, el ultimo que hay (o eso creo) y renové Prometheus en un sitio ya que se abia renovamos antes un par de qviart combo (por lo que es fiable) y al mirar la fecha de caducidad pone que caduca el año próximo.

El problema es que me sale todo codificado, me pasó a los 3 días..... los 2 primeros perfectos, y al tercero nada de nada....

Pruebo con otro firmware??   
Este es un deco de un familiar, el mio es el qviart combo, y el menú lo veo distinto y varias cosillas más que paso a detallar, aver si podeis ayudarme:

1. Pruebo con otro firmware aver si se ve?

2. cuando antes se veía, estaba en un canal y pulsaba OK para que me apareciera la lista de canales, al lado de los canales aparece el signo del dolar "$", cuando en el qviart combo aparece "PRS" y ya no sé si es que no me está cogiendo Prometheus o no?

3. Donde puedo ver si Prometheus está conectado correctamente??? Menu-Expansión al final tienes "Permitir Prometheus"

4. Donde puedo ver que están las cccam antiguas desactivadas???menu/expansion/servidores/

muchas gracias