Ayuda con Viark Combo. Imposible grabar en USB

Buenas:
Acaba de llegarme un Viark Combo que he comprado únicamente para ver los canales franceses e italianos en el Eutelsat 5 W

Enseguida he probado la posibilidad de grabar en pendrive o disco duro externo, porque si no lo consigo no me sirve de nada el receptor. Sólo puedo ver los programas tras grabarlos,  cuando tengo tiempo libre para verlos.

He sintonizado canales de la TDT y de una parabólica, y ha sido imposible grabar nada, tras seguir los manuales, programar la grabación, cambiar de pendrives y de discos duros, formateados en todos los formatos posibles, etc. El aparato se enciende y se apaga para grabar lo programado, pero luego no hay nada grabado, aunque apriete los botones de lista de reproducción y favoritos (también lo miro metiendo el pendrive en el PC y la carpeta ALIDVRS2 está vacía).
Además, el botón rojo que está en la base del mando, junto al botón USB, si tenía que funcionar para grabar directamente no es así, porque no hace nada cuando lo aprieto. Las películas que pueda poner yo en el pendrive las reproduce sin problemas, eso sí.

El receptor tiene el firmware 1.00 de 27 de junio de 2018. Parece que ese es el último firmware oficial, porque me he descargado un archivo con firmware.bin desde una página y también ponía 1.00, así que no lo he ejecutado. El nº de serie es 19100701258.

No sé si me ha llegado un aparato defectuoso, viejo, no sé…

También leo por algún foro que se puede configurar el timeshift, pero debe de ser otro modelo, porque en éste no hay ninguna opción al respecto en los menús.

Por lo demás la antena wifi que había en la caja es de rosca, cuando veo que las normales son de USB. Ésta de rosca, no hay dónde ponerla.

En fin, agradecería alguna ayuda, porque supongo que voy a devolver al aparato.
Un saludo y gracias de antemano

Gracias por responder. No sé si estoy un poco confudido.
Yo creía que para ver los canales franceses, France 2, France 3, etc. no hacía falta hacer nada especial.

De hecho, estuve dudando entre comprar este receptor o uno con la tarjeta Fransat, que también permite verlos y el precio es parecido, sólo que pensé que el Viark combo sería mejor, podría sintonizar también otros satélites de un par de parabólicas que tengo.

No sé entonces si la visión de estos canales franceses con el Viark combo está condicionada también a esa caducidad de la que oigo hablar, pero que yo pensaba que era para otros temas diferentes al mío (en mi caso, los únicos canales no libres que quiero ver son los franceses).

Si esta posibilidad de ver los franceses va a caducar, entonces devolveré el aparato y me compraré uno con tarjeta Fransat que no caduca nunca.
Y respecto a la caducidad (si es que de verdad me afecta) he metido mi nº de serie en una página para verificarlo y me ha salido que estaba caducado.
¿Me afecta eso para lo de los canales franceses?

Por ahora, el Eutelsat 5 W no lo cojo porque está con un DisecQ que tiene también un LNB monoblock, y se ve que esta combinación no la acepta bien el Viark, porque de momento sólo me coge uno de los tres satélites. Estoy esperando llamar a un antenista para hacer el cambio necesario (ya que las antenas están a más de 4 metros de altura y yo no tengo la escalera necesaria). Lo que pensaba hacer en primer lugar es bajar un cable directo de la parabólica orientada al Eutelsat 5 W, para comprobar si el Viark combo sintoniza en multistream los franceses. Luego ya vería si le pongo otro Disecq o los otros satélites o los sigo cogiendo con una tarjeta PCIe en el ordenador, como hacía hasta ahora.

Gracias por lo de los manuales, pero los he seguido al pie de la letra, y lo de grabar no funciona, de verdad.

Vale, gracias.
¿Y qué firmware recomiendas, para lo que yo quiero de los canales franceses?
¿Cojo el último, el 1.97, o es mejor o mas estable alguno de los anteriores?

Supongo que luego además se podrá revertir al firmware original si algo va mal.
Y que podré devolverlo igualmente en el plazo de 14 días que tengo, si no me convence.

Es que también esto de la antena wifi que me han metido en la caja y que es de rosca y no me sirve, no lo veo serio.

Vale, ya me voy aclarando, gracias.

Le meteré el útlimo firmware, veré de paso la fecha de caducidad... y última pregunta que hago (espero):

Cuando caduque, ¿me bastará entonces con meterme en ebay, por ejemplo, y renovar el servidor Prometeo, tal como leo en algunos posts?

Ya, pero si al final decido devolverlo, ¿podré entonces reinstalar el firmware 1.00 original, aunque haya instalado ya el 1.97 modificado?

Y entonces no habrá problema en devolverlo, pienso, si todo está igual que cuando me lo entregaron.
¿O es que no se puede reinstalar y van a notar la modificación y así lo ponen como excusa en caso de devolución?