ayuda viark combo

hola a todos le agradeceria algún compañero que haya tenido el siguiente problema me pueda ayudar cada vez que se va PT  el deco se queda colgado y no responde ni del mando ni de los botones del deco le desconecto de la corriente y lo dejo 15 minutos y al conectarlo no hace nada anoche lo dejé por imposible y cuando me levanté en la mañana si respondia del mando pero a los 5 minutos se quedó colgado y no volvió a responder ni del mando ni de los botones del deco y lo desconecté de la corriente y al conectarlo nada llevo 2 dias sin señal el deco es un viark combo que compré hace 15 dias y me funcionaba bien pero desde hace 2 dias me pasa eso.Gracias de antemano

no pone nada ya que esta bloqueado y no responde a nada ni siquiera apagandolo y volviendolo a encender y gracias por la ayuda

Puedes probar instalar otra vez el firmware, primero valores de fábrica se reinicia y luego cargas el 1.20 PT, otra vez valores de fábrica y haces una busqueda de canales, aunque luego cargues una lista. Haber si así se normaliza. Ya sabes que después de cargar el 1.20 sse que bloqueado, desconecta corriente y solucionado.