VIARK COMBO NO ENCIENDE

Buenas tardes,

Me ha ocurrido una cosa rarísima, por lo menos para mi que soy un cero a la izquierda en esto, ayer dejó de funcionarme el mando teniéndolo en la mano, pero nada de nada, obviamente lo primero que hice es cambiar las pilas que aunque el aparato es nuevo, es lo primero a comprobar, pongo pilas nuevas y sigue sin ir, a todo esto, usaba los botones del aparato y funcionaban perfectamente al igual que el deco
 (con el cual estaba contentísimo). Lo segundo que hago es desconectar el cable de corriente del Deco y espero unos minutos, cual es mi sorpresa que ahora no funciona el aparato, es decir que no enciende, ni una luz en el aparato, como si no le llegara la corriente, cambio a otro cable de corriente de un aparato de vodafone que si funciona y nada sigue apagado ¿A alguien le ha ocurrido algo parecido? Tengo un problema peor aún, no encuentro la caja del DECO para una posible sustitución si es un problema del aparato.

Gracias a todos de antemano por vuestra incansable ayuda.

No creo que sea necesario tener la caja para una sustitución, y menos una reparación. Por esa regla no podemos tirar ninguna caja en 2 años, y si hay ampliaciones de garantía más tiempo. Guardar la caja es para devoluciones dentro del plazo correspondiente.

Ponte en contacto con la tienda que te lo vendió y explícales el problema.