Calidad señal cero en viark sat 4K

Hola a todos,

Desde hace un tiempo, creo que desde que tengo el Fw 1.11 se queda el deco con calidad de señal cero, se solia recuperar apagando el router y el deco unos diez minutos y volviendolos a encender, pero  la semana pasada me volvio a pasar y estube varios días intentando de todo, restaurar a  fabrica, poniendo el firm original y despues el 1.11 y nada, hasta que el domingo tras un nuevo reeinicio de router y deco volvió a funcionar, pero hoy otra vez tengo el mismo problema y tras varios reinicios no se soluciona. estoy seguro que no es problema de antena, cables, etc., porque si fuese así no funcionaria tras reiniciar. Tengo soporte hasta octubre de 2023. Tambien he intentado cambiando al 1.10 incluso al 1.9, pero nada.

A ver si alguien puede echarme una mano.

Gracias y un saludo

Hola a todos,

Desde hace un tiempo, creo que desde que tengo el Fw 1.11 se queda el deco con calidad de señal cero, se solia recuperar apagando el router y el deco unos diez minutos y volviendolos a encender, pero  la semana pasada me volvio a pasar y estube varios días intentando de todo, restaurar a  fabrica, poniendo el firm original y despues el 1.11 y nada, hasta que el domingo tras un nuevo reeinicio de router y deco volvió a funcionar, pero hoy otra vez tengo el mismo problema y tras varios reinicios no se soluciona. estoy seguro que no es problema de antena, cables, etc., porque si fuese así no funcionaria tras reiniciar. Tengo soporte hasta octubre de 2023. Tambien he intentado cambiando al 1.10 incluso al 1.9, pero nada.

A ver si alguien puede echarme una mano.

Gracias y un saludo

Pues si tan seguro estás de que no es de antena está claro que eso no es problema de internet, la señal de antena no es problema de red internet, tienes que cambiar casi seguro el LNB, prueba también hacer un reinicio de fábrica al deco:
Menu/instalación/reinicio de fábrica todo, y configura de nuevo wifi, lista de canales, hora y demás cosas, si no se arregla ya te aseguro casi con toda seguridad que es LNB.
Saludos

¿el lnb podría fallar intermitentemente?

Claro

OK. Cambiaré el lnb entonces.

Gracias y un saludo

revisalo todo, como te han dicho, también puedes probar con otra fuente de alimentación. Por los detalles que has dado casi 100x100 es de la instalación, antena movida, cableado en mal estado, conexiones, y principalmente el LNB, si te pasa de vez en cuando, el mal tiempo te puede dar ese problema, lluvia, viento, si no la tienes bien sujeta, y la tienes en un mástil, puede ser eso, aun teniendola en un soporte, a veces también le puede pasar, por culpa del mal tiempo, saludos