Fallo HDMI y usb

Pues os comento el fallo de un viark sat que tengo:

Llevo 1 mes y medio con el y de repente al encender un día no funciona la salida HDMI ni los puertos USB, para ver la imagen necesito ponerle el cable euroconector y ahí perfecto.

He hablado con padredefamilia y después de varios emails para comprobaciones , me dicen que envíe email al servicio técnico de qviart que son los mismos que viark.

Rápidamente me responden con una serie de instrucciónes a seguir para recogerme el paquete  , ya se lo han llevado así que ahora a esperar a ver qué me dicen.

También comentar que cobran 20e de envío y manipulación si el software llega a sus instalaciones cambiado

Ya os iré contando cómo va el tema y así que se quede todo grabado por si a alguien más le pasa en el futuro

Un saludo

Bueno pues al final todo arreglado , hasta ahora no he podido escribir por diversos motivos pero ya lo tengo desde hace 15 dias.

Lo envíe al servicio técnico de qviart - viark que es el mismo , sin mandarme ningún email ni nada en 10 días me volvió a llegar el paquete en la misma caja que se lo envie.

El deco venía todo igual pero tenía otro número de serie , los escribi email para saber qué le había pasado y me respondieron que le habían cambiado la placa base entera asique era un deco nuevo pero con la metálica vieja.

Asique servicio postventa de 10 por parte de viark y a esperar que nunca más me vuelva a pasar con ningún otro deco.

Espero que esto le ayude a más gente

antes de enviarlo, para que no te cobrasen los 20€,  le instalastes el firmware original?,   siendo problema de la placa base, no deberían de cobrarte nada,  creo que a más de uno le servira, gracias y  un saludo

Por lo que dice yo entiendo que no le han cobrado nada
Saludos

Exacto si no lo hubiera dicho, pero siendo la placa estropeada, no habrán podido comprobar que firm tenía puesto.