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Chincheta Autor Tema: Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001  (Leído 4793 veces)

12/11/2021, 23:22 -

Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001

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Buenas tardes, tengo un familiar que esta semana su compañia Voda...ne  le ha cambiado el modem por un Sagemcom CS 50001, y desde entonces no le funciona el deco, se conecta a internet pero todo codificado, lo he probado en mi casa y aquí si funciona.

¿Sabéis si hay que configurar algo en el modem o en la compañia?

Gracias de antemano.
Saludos.
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12/11/2021, 23:40 -

Re:Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001

#1
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Cita de: yacobi en 12/11/2021, 23:22
Buenas tardes, tengo un familiar que esta semana su compañia Voda...ne  le ha cambiado el modem por un Sagemcom CS 50001, y desde entonces no le funciona el deco, se conecta a internet pero todo codificado, lo he probado en mi casa y aquí si funciona.

¿Sabéis si hay que configurar algo en el modem o en la compañia?

Gracias de antemano.
Saludos.
.
Desconozco ese router, dile que mire por Google por el modelo por si hay gente que lo comenta, que pruebe apagar de corriente el deco y router u minuto y pruebe, que protocolo utilizas el PT o CCC***m, también puede probar mientras se soluciona ha darle WiFi con el móvil.
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13/11/2021, 09:12 -

Re:Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001

#2
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Hola yo tube un problema smilar a eso con vodafone le tienes que llamar  ala compañia comentando eso que te pasa es problema de los dns y ellos te lo soluciomaran.

Un saludo
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13/11/2021, 19:09 -

Re:Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001

#3
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En el pc tuyo si es windows 10..en buscar ...cmd y alli pones ipconfig....y te saldra las ip que tienes de linea.
y pones una ip fija en tú conexión y los D.N.S..linea de arriba 8.8.8.8 y en la de abajo..8.8.4.4
Estos D.N.S, funcionan en todo ,, ya que son los de google...suerte.
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13/11/2021, 19:16 -

Re:Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001

#4
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Pero vamos ,poniendo en tú deco la conexión dinamica, no tenias que tener ningún problema.
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14/11/2021, 20:07 -

Re:Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001

#5
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Buenas , todavia no he podido probar esta semana intentaré todo lo que me habéis dicho si doy con la solución lo pondré por aqui por si alguien más tiene el mismo problema
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17/11/2021, 06:13 -

Re:Problemas con modem nuevo Sagemcom CS 50001

#6
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Suele pasar eso cuando la ip del modem/router es distinta a la del anterior modem.

Mira la pegatina con la ip que viene en el modem y, en el deco, mira en configuracion de red, en el apartado "puerta de enlace" que aparezca la misma ip que pone en la pegatina.
 Tambien puedes poner la conexion automatica como te han comentado antes
Un saludo
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