Problemas con TomTom Home

Buenas  tardes.
Recientemente he adquirido el TomTom aquí descrito que, con vuestra ayuda e instrucciones y los post con información le he actualizado y puesto al día. Muchas gracias

[TomTomGo]
DeviceName=TomTom XXL IQ Routes Edition
DeviceVersionHW=ONE XXL IQ Routes
DeviceSerialNumber=RW
DeviceUniqueID=
RamDiskVersion=20130404
BootLoaderVersion=55279
LinuxVersion=842337
ApplicationVersionVersionNumber=9510
ApplicationVersion=1234792.2
UserLanguage=Español
UserName=
LastConnectionTime=Never
GPSFirmwareVersion=2.16.201 77382
BuiltInColorScheme0=Belgica
BuiltInColorScheme1=Brittanica
BuiltInColorScheme2=America
BuiltInColorScheme3=Germanica
BuiltInColorScheme4=Australia
BuiltInColorScheme5=Deuteranopia
BuiltInColorScheme6=Greys
BuiltInColorScheme7=Antarctica
BuiltInColorScheme8=Africa
BuiltInColorScheme9=Astra
BuiltInColorScheme10=Asia
BuiltInColorScheme11=Brasilia
BuiltInColorScheme12=Concordia
BuiltInColorScheme13=NewAnglia
CurrentColorSchemeBuiltIn=11
CurrentVoiceInfo=Marta
CurrentMap=Iberia_975_7688
CurrentMapVersion=975.7688
CurrentHomeLocation=

El único problema con el que me he encontrado es con el Home, que ay dos “cosillas” que no funcionan. Se conecta perfectamente, se actualiza sin problemas pero  1º en la opción de “utilizar mi xxl” me dice “Problemas con el mapa. No puede utilizar este mapa en este dispositivo”.  He utilizado el punto 4 del  Fastactivate  y nada.

2º En la opción de “Agregar los servicios, trafico, voces y otros”, tanto en voces como en símbolo de coches “gratuitos” al intentar descargar alguno,me da error con un nº  de incidente 479207596.

A ver si esto tiene solución.

Un saludo

Gracias Orni por tu rápida respuesta.

El primer problema que tenia de “utilizar mi xxl”  en home, está solucionado. He reinstalado el programa y ahora funciona perfecto.

La versión instalada es la última según Tomtom  V2.9.91411

Estoy registrado y mi cuenta funciona, pues las actualizaciones se realizan bien.

Sigue el problema en  “Agregar  los servicios de tráfico, voces y otros” Lo he intentado con  voces, imágenes e iconos y  también con los puntos de interés, pero no hay manera.

Me da un número de incidencia y siguiente mensaje;

1 Descargar AlexOV. Error al contactar con el servidor: Forbidden   x
2 Instalar en Memoria interna. No iniciado, debido a fallos anteriores   x

Lo he probado en dos ordenadores diferentes y sigue igual.

Un saludo

Ok Orni, muchas gracias por tu trabajo e interés y dedicar tu tiempo en ayudar a los demás.

Eres genial.

Un saludo