mando de mi engel Y

Hola buenas tardes alguien podria ayudarme¿?, tengo dos engel y en uno de ellos, los mandos no responden, los mando funciona perfecto ya que en el otro equipo funciona, y el aparato tambien funciona sin el mando, vamos que puedo cambiar los canales desde el equipo pero no con los mandos, ayuda por favor.
gracias

Hola. Iba a abrir un hilo porque esta tarde trasteando con el deco de un amigo me ha pasado lo mismo. Parece bloqueado pero desde el deco puedes cambiar de canal. Pues solo he sacado en claro que en su casa mi deco no funciona ni con su mando ni con el mio. Pero en mi casa funciona con los dos. Por que? No lo se. Parece que hay alguna interferencia en su casa que a mi deco le afecta. He pensado en el módem. Aunque sin conectarlo por cable seguía con el mismo problema. Sigo el hilo por si me podéis sacar de dudas.

Tiene una samsung. No es eso. Ya te digo, me llevo el deco a mi casa y los dos mandos que en su casa no funcionan aquí si. Me he quedado flipado. Además, no es que suba el volumen de la tele y cambie de canal el deco. Es que simplemente no hacen nada. Lo he probado todo. Y no hay manera

si suele ocurrir y no se porque, pero cuando el mando no responde lo mejor es poner cinta aislante en el frontal del deco, justo donde estan los digitos, luego conectas el infrarojo que viene a parte, y ya deberia funcionar, una vez echo esto lo suyo es que vuelvas a instalar de nuevo el firm
a mi me a pasado ya alguna vez y funciona

Yo no tengo infrarrojo. Eso se puede comprar a parte???

Sale con el engel, deberias tenerlo.

Pues el de mi padre y el mio no lo llevan y se compraron nuevos. Que raro. Ya los de mis hermanos los he comprado de segunda mano y tampoco lo llevaban aunque se puede entender. Vamos que no sabia ni que viniese con infrarrojos el engel

Retomo este hilo del compañero (espero que no le importe) porque he dado con el problema. Un familiar se ha comprado un engel y nos pasó lo mismo. El deco cambia de canal pero los mandos no dejan hacer nada mas. Resulta que tiene dos televisiones en la casa de la misma marca por cierto. Una en el salon que no funcionaba pero en la del porche si. Abreviando... Le cambié el firmware y asunto solucionado. Si alguien tiene el mismo problema espero que esto le sirva de ayuda. Lo digo porque yo lo asociaba a interferencias con otro aparato electronico pero no... como siempre es nuestro engel que le gusta volvernos locos. Para terminar tambien os comento que le fallaba el wifi y el usb no funcionaba. Tambien solucionado con el cambio de firmware. Un saludo