Mi Engel RS4800Y HD se queda colgado

Hola no se porque pero mi aparato se queda colgado de vez en cuando no se si puede ser porque lo tengo conectado por wifi, ese podría ser el problema?

La versión de firmware que tengo es esta, RS4800Y_ONLY_SERIAL_2551401342CXXXXX_24 1013

No se si esa versión da algún tipo de error o cual es el problema, decir que el aparato es nuevo, lo tengo desde el miércoles es la primera vez que tengo un Engel y este es el primer firmware que le pongo.

Me a pasado estando dentro del menú, editando canales y quedarse clavado y la uncia manera de solucionarlo es reiniciando el aparato quitan dolo de la corriente, yo le daba algún botón del mando y se encendía la luz roja del mando pero no respondía, alguna otra vez me a ocurrido viendo un canal y de repente se me queda con ese pantallazo, se queda la imagen congelada, misma operación para que funcione tengo que quitarlo de la corriente.

Espero que con esta información puedan ayudarme.


Un saludo y gracias

tu deco tiene el numero de serie la letra C? ya que el firm que pusiste es solo para los decos que tienen esa letra, si no es otro firm

Mi deco es de esa serie "especial", y le puse el firmware correcto (específico para esa serie).

Como decía va perfecto, pero aproximadamente una vez al día se queda tostado y no queda más remedio que desenchufarlo.

Debe ser tema procesador/memoria que si se le hace trabajar mucho de golpe ( por ejemplo cambiando rapido de canales) se bloquea, tambien puede calentarse en algun momento y bloquear. Seguro que el tema es mejorable con un firm, en cada firm ha ido mejorando un poco este tema, y si sale ya el que estamos esperanzo desde hace ya...  a ver si viene pulido y minimiza estos fallos. No obstante el deco cumple sobrado su cometido que es lo mas importante.