[SA600HD modelo actual] Ayuda con problema raro con los canales codificados.

Buenas:
El resumen es que ahora mismo no se ven los canales codificados pero por favor leerlo entero.
compre un illusion SA600HD (modelo actual) para regalar y le puse el mismo firmware y listado de canales que tengo yo, (V.0122)
Lo conecte a mi instalación por wifi en Madrid con el satelite 12 y se veía perfectamente todo. (aprovecho para preguntar si vale cualquier satélite o hay alguno mejor).
Se lo llevaron a Benidorm he hizo una cosa rara, no dejaba configurar la clave de la wifi (pedía que abriesen la wifi y en mi casa no dio problemas), y con cable ethernet no se veían los canales codificados.
Para arreglar lo de la wifi ley que bastaba con cargar de nuevo el firmaware. y así hicimos, mismo firmware y canales que mi aparato (estas gestiones ya por teléfono).
como es una instalación de una parabólica para un domicilio cambiamos corriente LNB a ON, seleccionamos el satélite 12, Ku-Astra_2A (con buena Fuerza y Calidad) y lo iniciamos para que rastrease todos los canales.
Se configuro la WIFI y ahora si que conecta.
Buenas seguramente es que esta más cerca del mar, si leemos un poco lo enetenderomos, pero claro con 3 post en el foro es de esperar.salu2
PERO, si elijemos un canal codificado sale el mensaje de "codificar" y los canales en abierto si que se ven.
Este problema persiste si lo conectamos a Internet por cable.
No se que hacer o mirar a parte de todo esto, y sobra decir que en mi instalación se sigue viendo todo perfectamente.
Por ultimo indicar que tiene fibra de Jazztel (como yo).
¿Alguna idea de por que en Madrid se veía y en Benidorm NO? es como que no llega a conectar con el servidor de claves.

Gracias, y espero consejos, porque no lo entiendo.