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QVIART DUAL : SATELITE 4K ANDROID 9.0 DVB-S2X+DVB-T2+DVB-C+IPTV

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Chincheta Autor Tema: Viark Sat muerto?  (Leído 3953 veces)

26/04/2019, 11:40 -

Viark Sat muerto?

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Buenas,
El otro día, estando cambiando de canales al pasar de uno a otro, el aparato se apago...se quedo todo negro. Le quite la tensión, lo volvi a poner, y no se enciende ningún led ni nada por el estilo.
Hoy voy a medir con un polímetro si es de la fuente de alimentación, por si se ha estropeado.
Si tengo tensión...se os ocurre que mas le puede pasar?? Ya he contactado con el servicio técnico, pero por si es algo que pueda solucionar yo, evito el mandarlo.

un saludo
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26/04/2019, 12:05 -

Re:Viark Sat muerto?

#1
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Cita de: ivitoiz en 26/04/2019, 11:40
Buenas,
El otro día, estando cambiando de canales al pasar de uno a otro, el aparato se apago...se quedo todo negro. Le quite la tensión, lo volvi a poner, y no se enciende ningún led ni nada por el estilo.
Hoy voy a medir con un polímetro si es de la fuente de alimentación, por si se ha estropeado.
Si tengo tensión...se os ocurre que mas le puede pasar?? Ya he contactado con el servicio técnico, pero por si es algo que pueda solucionar yo, evito el mandarlo.

un saludo
Si lo tienes en garantía lo único que puedes hacer es probar con otra fuente si tienes por descartar la fuente aunque tenga salida, que no funcione bien, por qué si no enciende el display, fuente o deco puede estar mal.
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26/04/2019, 13:33 -

Re:Viark Sat muerto?

#2
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El servicio tecnico a mi me fue perfecto. Mande el deco con cable que no me devolvieron y me lo hicieron llegar. Por supuesto el aparato sigue funcionando
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26/04/2019, 13:57 -

Re:Viark Sat muerto?

#3
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Cita de: ruino en 26/04/2019, 13:33
El servicio tecnico a mi me fue perfecto. Mande el deco con cable que no me devolvieron y me lo hicieron llegar. Por supuesto el aparato sigue funcionando
Gracias.
El miedo que tengo...es que no es el firmware de la casa ver si van a poner pegas.
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26/04/2019, 14:39 -

Re:Viark Sat muerto?

#4
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a mi me paso con uno,despues de haber comprado varios y era que el conector de la fuente de alimentación no hacia buen contacto
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30/04/2019, 18:11 -

Re:Viark Sat muerto?

#5
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Cita de: ruino en 26/04/2019, 13:33
El servicio tecnico a mi me fue perfecto. Mande el deco con cable que no me devolvieron y me lo hicieron llegar. Por supuesto el aparato sigue funcionando


Cual es la web del servicio tecnico? yo lo compre por Respeta las normas del foro a una tienda y esa tienda me ha dicho que contacte con ellos en este enlace pero aun no me han respondido y se lo mande el domingo.
« Última modificación: 30/04/2019, 19:54 por Unamigo »
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30/04/2019, 19:17 -

Re:Viark Sat muerto?

#6
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Ya no lo tengo. Me lo dieron en "padredefamilia", donde lo compre, tardaban en contestar como a ti. Hable con los chicos de "padre........" mediaron y se soluciono rapido
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06/05/2019, 12:19 -

Re:Viark Sat muerto?

#7
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Cita de: ruino en 30/04/2019, 19:17
Ya no lo tengo. Me lo dieron en "padredefamilia", donde lo compre, tardaban en contestar como a ti. Hable con los chicos de "padre........" mediaron y se soluciono rapido
a mi también me tardaron un poco en contestar y venir a por el, pero ya esta en el servicio técnico.. a ver si me lo devuelven rápido.
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06/05/2019, 20:02 -

Re:Viark Sat muerto?

#8
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Pues sigo sin respuesta por parte del "servicio tecnico" en el horario de mañana no puedo llamar ya que estoy en el trabajo y no me es posible hacerlo, algun consejo?
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06/05/2019, 20:44 -

Re:Viark Sat muerto?

#9
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Cita de: oskitardp en 06/05/2019, 20:02
Pues sigo sin respuesta por parte del "servicio tecnico" en el horario de mañana no puedo llamar ya que estoy en el trabajo y no me es posible hacerlo, algun consejo?
Me imagino que el mejor consejo será la paciencia
Saludos
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16/09/2019, 16:37 -

Re:Viark Sat muerto?

#10
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Tras mas de 4 o 5 meses con problemas me ha vuelto a llegar del servicio tecnico el deco, con la sorpresa de que sigue sin funcionar... es la 4º o 5º vez que me lo devuelven. Supuestamente es completamente "Nuevo" pero no, es vergonzoso, no se si por la tienda o por el SAT, me lo han enviado como "nuevo" incluyendo pilas precintadas, el enchufe sin atar con el alambre  y al abrir la tapa del mando otras pilas dentro.


PD. El deco no da imagen por el hdmi.
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17/09/2019, 05:04 -

Re:Viark Sat muerto?

#11
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Hola, me podrías decir que número de serie es el deco? Yo tengo uno sin hdmi también. Por mirar si son del mismo lote. Pon asteriscos en dos dígitos del medio si quieres. Saludos
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05/12/2019, 19:15 -

Re:Viark Sat muerto?

#12
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Cita de: oskitardp en 16/09/2019, 16:37
Tras mas de 4 o 5 meses con problemas me ha vuelto a llegar del servicio tecnico el deco, con la sorpresa de que sigue sin funcionar... es la 4º o 5º vez que me lo devuelven. Supuestamente es completamente "Nuevo" pero no, es vergonzoso, no se si por la tienda o por el SAT, me lo han enviado como "nuevo" incluyendo pilas precintadas, el enchufe sin atar con el alambre  y al abrir la tapa del mando otras pilas dentro.


PD. El deco no da imagen por el hdmi.

Bueno pues por 6º o no se cuantas veces, el Deco sigue fallando, se le va la imagen, aparecen pequeñas rayas violetas en la pantalla muy leves y al final termina por no mostrar imagen, la ultima vez que lo mande les indique por telefono que debia ser la fuente de alimentacion ya que con una fuente de alimentacion de un deco de movistar si se aguantaba la imagen aunque seguia apareciendo las rayas..., desisto ya de volver a contactar con esa tienda y os recomendaria no comprar en ella, nefasto servicio post venta no se si de VIARK o de la tienda.
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